Wij gebruiken cookies om uw ervaring beter te maken. Om te voldoen aan de cookie wetgeving, vragen we uw toestemming om de cookies te plaatsen. Meer informatie.
- Home
- Klantenservice
Klantenservice
Waar heeft u een vraag over?
Snel zelf regelen
Bestelling retour aanmelden?
U kunt binnen 30 dagen na ontvangst uw bestelling retour sturen. Graag per e-mail uw retour aanmelden en de instructies volgen die te vinden zijn via de link Alles over retourneren.
Bestelling volgen?
U ontvangt een e-mail van ons zodra uw bestelling is verzonden en een e-mail van DHL om uw bestelling te volgen. Mocht u geen mail ontvangen hebben (ook niet in uw spamfolder), dan is met een account de tracking link bij uw bestelling te vinden via de link Bestellingen of kunt u uiteraard contact met ons opnemen.
Veelgestelde vragen
Doorzoek de veelgestelde vragen
Er is iets mis met een bestelling
Wij doen er alles aan om uw bestelling goed en compleet te verzenden. Mocht binnen uw bestelling onverhoopt toch een verkeerd product toegevoegd zijn of een product ontbreken, dan gelieve dit z.s.m. en uiterlijk binnen 14 dagen te melden per e-mail via ons e-mail adres klantenservice@interieurbeslag.nl. In deze e-mail kunt u aangeven welke artikelen verkeerd zijn ontvangen of ontbreken. Vermeldt u dan ook a.u.b. duidelijk het artikelnummer, uw naam- en adresgegevens en het betreffende ordernummer.
Langs komen om producten te bekijken
Hoewel we een showroom hebben waar een deel van onze producten te zien zijn, zijn we een online winkel en groothandel. Het is dan ook alleen mogelijk langs te komen op afspraak en we horen dan graag vooraf wat u specifiek wilt bekijken zodat we dat voor beide efficiënt kunnen voorbereiden. Graag horen we per e-mail welke producten u specifiek wilt bekijken en wanneer u langs zou willen komen. Via de link Openingstijden is meer te vinden over langs komen en onze openingstijden voor bezoek.
Zakelijke klant worden?
Al sinds de begin jaren vijftig leveren wij meubelbeslag aan de meubelindustrie en wederverkopers. Hoewel de producten op de site Binnendeurbeslag.nl met particuliere prijzen inclusief BTW staan vermeld, is het voor wederverkoop en zakelijke toepassing binnen de branche ook mogelijk een zakelijke account aan te maken. U kunt hiervoor contact per e-mail opnemen zodat we de mogelijkheden kunnen bekijken. Vermeld daarbij graag de volledige bedrijfsgegevens zodat we de mogelijkheden goed kunnen beoordelen.
Er lijken schroefjes te missen?
De schroefjes worden per order en per product toegevoegd (tenzij anders vermeld) en vaak samengevoegd. Waarschijnlijk zitten de schroefjes in een zakje in 1 van de doosjes. We raden aan alle doosjes goed na te kijken. Mocht u alles nagezocht hebben en ze alsnog niet kunnen vinden, dan kunt u uiteraard contact opnemen per e-mail. In ons systeem kunnen we terugvinden welke schroefjes zijn toegevoegd en indien ze inderdaad per abuis niet meegestuurd blijken te zijn waar ze wel meegestuurd hadden moeten zijn, dan sturen we ze alsnog na.
Contact opnemen
Per e-mail of het contactformulier
Geen passend antwoord gevonden?
Stuur uw vraag per e-mail of via het contactformulier. Zo komt deze direct bij de juiste medewerker terecht. De specifieke e-mailadressen en het contactformulier zijn te vinden via de link Contact.
Per telefoon
Voor korte vragen zijn wij bereikbaar tijdens onze telefonische openingstijden. Technische vragen kunnen we meestal beter per e-mail beoordelen, omdat u daarbij foto’s, maten en artikelnummers kunt meesturen. Het telefoonnummer vindt u bij de contactgegevens via de link Contact.
Interieurbeslag.nl is de specialist in klassiek interieurbeslag
In de webwinkel Interieurbeslag.nl kunt u een groot assortiment aan interieurbeslag vinden in onder andere een klassieke en landelijke stijl. Al sinds de begin jaren vijftig zijn wij specialist op het gebied van klassiek meubelbeslag en deurbeslag. Dit beslag kan toegepast worden voor de renovatie of nieuwbouw van uw huis en interieur. Daarnaast hebben we ook veel producten voor de restauratie of het maken van uw meubel. Het klassieke hang- en sluitwerk wordt gemaakt met oorspronkelijke materialen. We leveren producten zonder het fabrieksmatige massa gevoel. Het moderne beslag is gemaakt naar de eisen voor het huidige interieur. Wij kopen alleen kwalitietbeslag in waar u eisen aan mag stellen. Het interieurbeslag leveren we ook voor prijzen die u bij een internetwinkel verwacht. Nagenoeg alle producten zijn direct uit voorraad leverbaar en bestellingen worden dan ook in veel gevallen dezelfde werkdag verzonden. Bij een iDEAL betaling voor 15:00 uur wordt de bestelling vaak al de werkdag erna door DHL aangeboden.




